Obchodné podmienky

I. Základné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy, kde na jednej strane je spoločnosť NADOTEC s.r.o., IČO 19651732, DIČ: CZ19651732, so sídlom: U měšťanského pivovaru 1417/7, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 389712/MSPH, ako predávajúci (ďalej tiež ako „Predávajúci“) a na strane druhej je kupujúci (ďalej tiež ako „Kupujúci“).

PREDÁVAJÚCI

• Predávajúci je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti a je podnikateľom.

KUPUJÚCI

• Vzhľadom na účinnú právnu úpravu sa rozlišuje Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom a Kupujúci, ktorý spotrebiteľom nie je.
• Kupujúci podnikateľ, alebo tiež len podnikateľ, je Kupujúci, ktorý je podnikateľom a pri uzavretí kúpnej zmluvy je z okolností zrejmé, že sa kúpa týka jeho podnikateľskej činnosti. Ak Kupujúci uvedie v objednávke svoje identifikačné číslo, potom berie na vedomie, že je v zmluvnom vzťahu s Predávajúcim považovaný za podnikateľa a platia pre neho pravidlá týchto obchodných podmienok a právnych predpisov pre podnikateľov.
• Kupujúci spotrebiteľ, alebo tiež len spotrebiteľ, je každý človek, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo s ním inak jedná.

3. Kupujúci podaním objednávky a/alebo potvrdením zákazkového listu a/alebo iným úkonom, ktorým prijíma ponuku na uzavretie zmluvy, potvrdzuje, že sa pred uzavretím kúpnej zmluvy podrobne oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, ktorých neoddeliteľnú súčasť tvoria oznámenia pred uzavretím zmluvy obsiahnuté v článku II, ako aj poučenie o práve odstúpiť od zmluvy, a že s ich znením výslovne súhlasí.
4. Tieto podmienky upravujú práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho vyplývajúce z uzavretej kúpnej zmluvy. Odchýlky alebo vedľajšie dojednania k týmto obchodným podmienkam vyžadujú písomnú formu a musia byť výslovne potvrdené oboma zmluvnými stranami.
5. Pojmom „Občiansky zákonník“ sa rozumie zákon č. 89/2012 Zb., občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov.

II. Oznámenie pred uzavretím kúpnej zmluvy

Predávajúci týmto oznamuje:

a) svoje kontaktné údaje, a to nasledujúce:

• NADOTEC s.r.o.
• adresa pre korešpondenciu: U měšťanského pivovaru 1417/7, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha
• e-mail: objednavky@nadotec.cz
• tel.: +420 724 696 854

b) Náklady na dodanie, prepravné bude účtované nad rámec dohodnutej kúpnej ceny.

c) Všetky platby bude Kupujúci uhrádzať bezhotovostne, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne písomne nedohodnú inak.

d) Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím kúpnej zmluvy si hradí Kupujúci sám.

e) Predávajúci požaduje úhradu celej kúpnej ceny pred odovzdaním predmetu kúpnej zmluvy Kupujúcemu.

g) Informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov – viď článok IX obchodných podmienok.

III. Kúpna zmluva

Uzatvorenou kúpnou zmluvou sa Predávajúci zaväzuje, že Kupujúcemu odovzdá vec, ktorá je predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nej, a Kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí Predávajúcemu kúpnu cenu.

IV. Kúpna cena a jej úhrada

1. Všetky ceny sú zmluvné.
2. Predávajúci upozorňuje a Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že v dohodnutej kúpnej cene predmetu kúpy nie sú zahrnuté náklady na prepravné. Tieto náklady budú Kupujúcemu naúčtované zvlášť, pričom tieto náklady sú vyčíslené v ponuke Predávajúceho a Kupujúci ich potvrdzuje a akceptuje v objednávke.
3. Kúpne ceny sú dojednávané v českých korunách.
4. Pred obdržaním celej kúpnej ceny nie je Predávajúci povinný predmet kúpy Kupujúcemu odovzdať.

V. Dodanie predmetu kúpy

1. Predávajúci odovzdá Kupujúcemu predmet kúpy v dohodnutom množstve.
2. Predmet kúpy bude Kupujúcemu odoslaný do stanoveného miesta dodania.
3. Nebezpečenstvo škody prechádza na Kupujúceho prevzatím veci. Ten istý následok má, ak Kupujúci neprevezme vec, hoci mu s ňou Predávajúci umožnil nakladať; v takom prípade uhrádza Kupujúci taktiež prípadné náklady na uskladnenie a ďalšie účelne vynaložené náklady (napr. spätnú či opakovanú dopravu a pod.).

VI. Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady.
2. Kupujúci spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v dobe dvadsiatich štyroch (24) mesiacov od prevzatia.
3. V prípade použitého tovaru je Kupujúci spotrebiteľ oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne pri spotrebnom tovare v dobe dvanástich (12) mesiacov od prevzatia.
4. Body 1, 2 a 3 tohto článku sa nepoužijú:
   1. pri veci predávanej za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dojednaná;
   2. na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým používaním;
   3. pri použitej veci na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú vec mala pri prevzatí Kupujúcim; alebo
   4. ak to vyplýva z povahy veci.
5. Predávajúci taktiež nezodpovedá okrem iného za vady spôsobené Kupujúcim, za vady vzniknuté neodborným zaobchádzaním / používaním či nedostatočnou starostlivosťou o tovar, prípadne nedodržanie návodu na použitie a údržbu.
6. Kupujúci bez zbytočného odkladu po prevzatí predmetu kúpy predmet kúpy prezrie a presvedčí sa o jeho vlastnostiach, kvalite a množstve.
7. Kupujúci podnikateľ je povinný zjavné vady (zistiteľné pri riadnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti) predmetu kúpy Predávajúcemu oznámiť najneskôr do troch (3) dní od prevzatia predmetu kúpy. Skryté vady je Kupujúci podnikateľ povinný oznámiť Predávajúcemu najneskôr do jedného (1) týždňa potom, čo ich Kupujúci podnikateľ mohol pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však do troch (3) mesiacov po prevzatí.
8. Kupujúci spotrebiteľ je povinný zjavné vady (zistiteľné pri riadnej prehliadke a dostatočnej starostlivosti) predmetu kúpy Predávajúcemu oznámiť najneskôr do jedného (1) týždňa od prevzatia predmetu kúpy.
9. Pri vadách, ktoré sa prípadne vyskytnú po odovzdaní predmetu kúpy, je Kupujúci spotrebiteľ povinný tieto Predávajúcemu oznámiť do jedného (1) týždňa potom, čo ich Kupujúci mohol pri dostatočnej starostlivosti zistiť, najneskôr však v dobe podľa bodov 2 a/alebo 3 tohto článku.
10. V prípade, že Kupujúci vyššie uvedené lehoty / doby nedodrží, súd mu na námietku Predávajúceho neprizná právo z vadného plnenia.
11. Prípadné vady predmetu kúpy Kupujúci oznamuje Predávajúcemu písomne, a to buď poštou a/alebo e-mailom, a to na nasledujúci kontakt:

• NADOTEC s.r.o.
• poštová adresa: U měšťanského pivovaru 1417/7, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha
• e-mail: objednavky@nadotec.cz

10. Reklamovaný tovar je potrebné odovzdať na adresu: NADOTEC s.r.o., U měšťanského pivovaru 1417/7, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha za účelom vybavenia reklamácie.

ÚDAJE PRE KUPUJÚCICH SPOTREBITEĽOV

1. Vo vzťahu ku Kupujúcemu – spotrebiteľovi poskytuje Predávajúci spotrebiteľovi taktiež nasledujúce údaje / informácie (body 12 až 18).

12. PODSTATNÉ PORUŠENIE ZMLUVY

Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, má Kupujúci právo:

1. na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci;
2. na odstránenie vady opravou veci;
3. na primeranú zľavu z kúpnej ceny; alebo
4. odstúpiť od zmluvy.

Kupujúci oznámi Predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady, alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže Kupujúci zmeniť bez súhlasu Predávajúceho; to neplatí, ak Kupujúci žiadal opravu vady, ktorá sa ukáže ako neopraviteľná. Ak Predávajúci neodstráni vady v primeranej lehote či oznámi Kupujúcemu, že vady neodstráni, môže Kupujúci požadovať namiesto odstránenia vady primeranú zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť.

Ak si Kupujúci nezvolí svoje právo včas, má práva ako v prípade nepodstatného porušenia zmluvy – viď nižšie.

Kupujúci spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej súčasť alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy spotrebiteľovi spôsobilo značné ťažkosti.

13. NEPODSTATNÉ PORUŠENIE ZMLUVY

Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má Kupujúci právo na odstránenie vady, alebo na primeranú zľavu z kúpnej ceny.

Kým Kupujúci neuplatní právo na zľavu z kúpnej ceny alebo neodstúpi od zmluvy, môže Predávajúci dodať to, čo chýba, alebo odstrániť právnu vadu. Iné vady môže Predávajúci odstrániť podľa svojej voľby opravou veci alebo dodaním novej veci.

Ak Predávajúci neodstráni vadu veci včas alebo vadu veci odmietne odstrániť, môže Kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny, alebo môže od zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu nemôže Kupujúci zmeniť bez súhlasu Predávajúceho.

14. Ak nemá vec stanovené vlastnosti, môže Kupujúci požadovať aj dodanie novej veci bez vád, pokiaľ to nie je vzhľadom na povahu vady neprimerané, ale ak sa vada týka iba súčasti veci, môže Kupujúci požadovať iba výmenu súčasti; ak to nie je možné, môže odstúpiť od zmluvy. Ak je to však vzhľadom na povahu vady neúmerné, najmä ak je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu, má Kupujúci právo na bezplatné odstránenie vady.
15. Právo na dodanie novej veci, alebo výmenu súčasti má Kupujúci aj v prípade odstrániteľnej vady, pokiaľ nemôže vec riadne užívať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom prípade má Kupujúci aj právo od zmluvy odstúpiť.
16. Ak Kupujúci neodstúpi od zmluvy alebo neuplatní právo na dodanie novej veci bez vád, na výmenu jej súčasti alebo na opravu veci, môže požadovať primeranú zľavu. Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu Predávajúci nemôže dodať novú vec bez vád, vymeniť jej súčasť alebo vec opraviť, ako aj v prípade, že Predávajúci nezjedná nápravu v primeranej dobe alebo že by zjednanie nápravy spotrebiteľovi spôsobilo značné ťažkosti.
17. Ak má vec vadu, z ktorej je Predávajúci zaviazaný, a jedná sa o vec predávanú za nižšiu cenu alebo o vec použitú, má Kupujúci namiesto práva na výmenu veci právo na primeranú zľavu.
18. Pre spotrebiteľa (človek, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo s ním inak jedná) platia nasledujúce ustanovenia: Predávajúci alebo ním poverený pracovník rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná podľa druhu výrobku či služby potrebná na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa Predávajúci so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. Márne uplynutie tejto lehoty sa považuje za podstatné porušenie zmluvy.

VII. Odstúpenie od zmluvy

1. Ustanovenia tohto článku sa vzťahujú iba na Kupujúcich spotrebiteľov, ktorým sa pre účely tohto článku rozumie výlučne človek, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzavrel s Predávajúcim kúpnu zmluvu.
2. Kupujúci spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy:
   1. o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želania Kupujúceho alebo pre jeho osobu;
   2. o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
   3. o oprave alebo údržbe vykonanej na mieste určenom Kupujúcim na jeho žiadosť; to však neplatí v prípade následného vykonania iných ako vyžiadaných opráv či dodania iných ako vyžiadaných náhradných dielov,
   4. o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť.
3. Kupujúci spotrebiteľ taktiež nemôže odstúpiť od zmluvy o dodávke vložiek do topánok v prípade, že Kupujúci vložku / vložky do topánok už použil. Kupujúci musí venovať maximálnu pozornosť výberu veľkosti vložky / vložiek do topánok.
4. V prípadoch, na ktoré nedopadajú body 2 a/alebo 3 tohto článku a v prípade, keď Kúpna zmluva bola uzavretá dištančným spôsobom a/alebo mimo priestor obvyklý pre podnikanie Predávajúceho, má Kupujúci spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich dní. Predávajúci týmto poskytuje Kupujúcemu poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy, a to v prílohe týchto obchodných podmienok.
5. V prípade, že predmetom kúpy podľa kúpnej zmluvy bol ako tovar, ohľadom ktorého možno odstúpiť od zmluvy, tak tovar, ohľadom ktorého nemožno odstúpiť od zmluvy, týka sa odstúpenie od zmluvy vždy iba a výlučne tovaru, ohľadom ktorého možno od zmluvy odstúpiť, a účinky odstúpenia od zmluvy sa týkajú výlučne tohto tovaru. V prípade nepoužitých vložiek do topánok možno odstúpiť vždy iba ohľadom páru vložiek (nemožno samostatne odstúpiť ohľadom jednej vložky).
6. Tovar musí spotrebiteľ vrátiť úplný, t.j. vrátane všetkého dodaného príslušenstva, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, vrátane originálneho obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.
7. Pokiaľ sa jedná o spotrebný tovar (napr. krémy, drogériový tovar, ochranné prostriedky a pod.), potom možno od zmluvy odstúpiť, iba ak Kupujúci dodá tovar nepoškodený a nepoužitý v neporušenom originálnom balení.
8. Predávajúci Kupujúceho upozorňuje, že v prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru, a ak ide o zmluvu uzavretú prostredníctvom prostriedku komunikácie na diaľku, náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
9. Ak Kupujúci spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, vráti mu Predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane nákladov na dodanie, ktoré od neho na základe zmluvy prijal, rovnakým spôsobom. Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté peňažné prostriedky iným spôsobom iba vtedy, ak s tým spotrebiteľ súhlasil a ak mu tým nevzniknú ďalšie náklady. Ak patrí Predávajúcemu náhrada za zníženie hodnoty tovaru, bude táto započítaná na pohľadávku Kupujúceho spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.
10. Ak si spotrebiteľ zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý Predávajúci ponúka, vráti Predávajúci spotrebiteľovi náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.
11. V prípade, že sa niektoré ustanovenia tohto oddielu odlišujú od ustanovení obsiahnutých v Poučení o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorovom formulári pre odstúpenie od zmluvy, majú prednosť ustanovenia tohto oddielu.

VIII. Výhrada vlastníctva

Predávajúci zostáva vlastníkom predmetu kúpy až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

IX. Rozhodné právo a mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

1. Kúpne zmluvy uzavreté medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa uzatvárajú podľa českého práva a práva a povinnosti zmluvných strán sa riadia právnym poriadkom Českej republiky s výnimkou kolíznych noriem medzinárodného súkromného práva. To platí aj v prípade, že Kupujúci má sídlo či bydlisko mimo územia Českej republiky a/alebo tovar má byť dodávaný mimo územia Českej republiky. Touto voľbou práva však nie je nijako vylúčená či obmedzená ochrana spotrebiteľa – človeka – poskytnutá mu právom štátu, kde má spotrebiteľ svoje obvyklé bydlisko.
2. Pre všetky eventuálne spory medzi Predávajúcim a Kupujúcim podnikateľom dojednávajú zmluvné strany miestnu príslušnosť súdu podľa sídla Predávajúceho.
3. V prípade sporu medzi Kupujúcim spotrebiteľom (človekom, ktorý mimo rámec svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámec samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s podnikateľom alebo s ním inak jedná) a Predávajúcim môže spotrebiteľ využiť tiež možnosti mimosúdneho riešenia sporu. V takom prípade môže kupujúci spotrebiteľ kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Česká obchodní inspekce (coi.cz ) a postupovať podľa pravidiel tam uvedených. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov možno nájsť tiež na stránkach České obchodní inspekce. Začať alternatívne riešenie sporu je tiež možné prostredníctvom on-line formulára na stránkach https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
4. Predávajúci odporúča, aby Kupujúci najskôr kontaktoval Predávajúceho za účelom vyriešenia vzniknutej situácie.

X. Oddeliteľnosť

Pokiaľ akékoľvek ustanovenie týchto obchodných podmienok bude zistené alebo sa stane neplatným / nevykonateľným / zdanlivým, nebude to mať vplyv na platnosť, účinnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení týchto obchodných podmienok. Takéto neplatné / nevykonateľné / zdanlivé ustanovenie bude nahradené novým, platným /účinným / vykonateľným ustanovením, ktorého znenie bude najlepšie zodpovedať zámeru vyjadrenému pôvodným ustanovením a kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami ako celkom.